プライバシーポリシー

個人情報等の取り扱いについて

多摩式典株式会社(以下、「当社」といいます)は、葬祭サービス事業等を行う企業として、個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報又は他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもの(以下、「個人情報」といいます。その他本個人情報保護方針における用語は「個人情報の保護に関する法律」に則ることとします)を取得、利用、管理することがあります。その際、当社は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)等の法令を遵守し、個人情報を保護するとともに、できる限り、個人の意思を尊重しつつ、個人情報を取り扱うことが社会的責務と考え、次の取組みを推進してまいります。

1.個人情報の保護、安全管理措置

  1. 当社は、個人情報保護法等の法令を遵守いたします。
  2. 当社は、個人情報安全管理責任者を選任し、個人情報の保護、運用、厳重な管理を実施いたします。
    また、個人情報監査責任者を選任し、個人情報保護に関する監査を実施するとともに、社内体制、運用の改善を図ります。
    また、当社が利用目的の範囲内で業務委託先に個人データを提供する場合がありますが、業務委託先とは秘密保持及び個人情報に関する契約を締結し、上記目的外の利用を禁止し、安全管理措置を講じさせる等の対応を行い、委託先の監督を実施いたします。
  3. 当社は、個人情報に関する社内規程その他の規程を定め、従業者に個人情報の保護を徹底し、教育研修を実施いたします。
  4. 当社は、保有する個人情報について、不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損等の管理上のリスクが存在することを常に強く意識し、これらに対する人的、物的安全管理措置を講じます。
  5. 当社は、本プライバシーポリシー、個人情報保護に関する社内規程、運用について、法令等の改正、社会情勢の変化、監査の結果等に応じて継続的に改善してまいります。

2.個人情報の取扱い

  1. 個人情報の取得目的
    当社は、お客様が当社の葬祭サービス等の各種サービスをご利用される際に、そのサービスを円滑に遂行するために必要となるお客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、年齢、性別、職業、宗派等の個人情報の提供を求める場合がございます。その際に、お客様が当社に対して個人情報を提供されるか否かにつきましては、お客様ご自身の意思に従ってご判断いただくことになります。ただし、お客様が個人情報をご提供されない場合に対しましてはサービスの提供が出来ない場合ございます。あらかじめご了承ください。
  2. 個人情報の利用目的
    当社は、お客様からご提供いただいた個人情報をお客様からご依頼のあった葬祭サービスの提供、及びこれらに関連する行為(アンケートの送付、当社資料の送付、葬儀後のお客様向けサポートの提供)のために利用いたします。
  3. 個人情報の委託・提供
    当社は、先の利用目的を遂行するために収集した個人情報の取り扱い扱いを委託することがあります。この場合は、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、秘密保持契約を取り交わすとともに、適正な管理を実施させるように致します。
    上記の場合を除いて、当社がお客様ご本人の同意なく個人情報を第三者に委託または提供することはございません。
  4. 個人情報の開示
    当社は、以下の①から④に記載する場合は、個人データ(「個人データベース等」を構成する個人情報)を第三者に開示すすることがございます。また、個人データに該当しない個人情報についても、できる限り個人データに準じて取り扱います。
    ① 法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
    ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    ④ 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 他人の個人情報の提供
    お客様がご自分以外の個人情報を当社に提供される際には、必ずその方から、お客様が当社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解いただいた上でご提供ください。
  6. お問い合わせ及び照会
    当社が保有する個人データについて、開示、訂正、削除等を希望される場合は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。なお当社の定める様式の申請書(当社のすべての営業所に備え付けております)に必要事項をご記入いただき、本人確認に必要な資料(運転免許書、パスポート等)の提示が必要となります。情報の漏洩防止、正確性の確保の観点から、遅滞なく必要な調査を行い、当該請求は本人がなされたものであると確認できた場合に限り、合理的な期間内に必要な措置をとります。
  7. お問い合わせ窓口
    【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
    フリーダイヤル0120-55-7089
    営業時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00
    所在地:東京都小金井市中町4-4-8